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L’expédition de notre newsletter électronique sera prise en charge dans le futur par une société européenne
Vous lisez notre newsletter ? Afin de traiter vos coordonnées avec le soin qu’elles méritent, nous faisons dorénavant appel à une société européenne pour son expédition digitale.
Grève de Ryanair : vos droits
Les pilotes de Ryanair basés en Belgique annoncent à nouveau une grève les jeudi 14 et vendredi 15 septembre. Votre vol est concerné ? Voici vos droits.
Des nouvelles règles européennes renforcent les droits des passagers ferroviaires
Une nouvelle législation sur les droits des passagers ferroviaires est entrée en vigueur ce 7 juin 2023. Elle renforce leur protection en cas de retard, annulation et problèmes de bagage. Quid des nouveautés ?
Otravo a été déclarée en faillite
Vous avez fait une réservation auprès de Travelgenio, Schipoltickets, Vliegtickets ou Travel2be ? Ces sites appartenaient à Otravo qui est tombée en faillite. Voici vos options.
Coupe du monde rugby 2023 et Jeux olympiques et et paralympiques 2024 : informations pratiques pour les supporters
La Coupe du monde de rugby 2023 et les Jeux olympiques 2024 auront lieu en France. Prévoyez-vous de voyager vers nos voisins afin de supporter les athlètes ? Les FAQ du CEC France vous aideront à planifier votre séjour.
Vous avez une créance ouverte auprès de Blue Air ? Voilà comment vous pouvez la faire valoir
Blue Air fait l’objet d’une procédure d'insolvabilité depuis le 21 mars 2023. Les créanciers doivent déclarer leurs créances avant le 25 mai. Nous vous assistons dans ces démarches.
Le CEC Belgique célèbre la journée internationale des droits des consommateurs
Semaine du Consommateur. Vous serez présent ?
À l'occasion de la Journée internationale du consommateur, la secrétaire d'État Alexia Bertrand organise, en collaboration avec plusieurs organisations dont le CEC Belgique, la "Semaine du consommateur". Vous êtes les bienvenus !
Xpendy, le service payant mais pas transparent pour résilier son abonnement
Vous souhaitiez résilier un abonnement mais avez vu votre compte débité par Xpendy ? Ou vous recevez des rappels de paiement de cette société ? Le CEC Belgique vous explique comment réagir.
Que réserve l’UE aux consommateurs ?
Le marché unique européen aura 30 ans en 2023. Mais cela fait 50 ans que l'UE milite pour des consommateurs forts. Voici un aperçu des réalisations les plus marquantes et des projets à venir.
