<Vos nom et prénom>
<Rue – numéro>
<Code postal – VILLE>
<PAYS>
<Votre téléphone>
<Nom de la société> <Service concerné>
<Nom et prénom de la personne de contact>
<Rue – numéro>
<Code postal – VILLE>
<PAYS>
<Lieu, date>
Courrier recommandé <si nécessaire>
Concerne : Commande n° <numéro> – rétractation endéans les 14 jours
Madame, Monsieur,
Je me réfère à la commande que j’ai effectuée auprès de vous le <date> pour la somme de [montant] euros et qui m’a été livrée le <date>.
Conformément à la directive européenne 2011/83 qui est en vigueur dans tous les pays de l’Union européenne, j’ai le droit de renoncer à cet achat à distance endéans les 14 jours à dater du jour où j’en ai pris possession.
Je désire recourir expressément à ce droit de rétractation.
Par conséquent, je vous renvoie le <indiquez ici le(s) produit(s) que vous renvoyez> conformément à vos instructions et vous demande de me rembourser endéans les 14 jours la somme de <montant> euros sur mon compte bancaire :
IBAN : <BEXX XXXX XXXX XXXX>
BIC : <XXXXXXXXX>
Sincères salutations,
<Votre nom>
Conseil
Remplissez les zones grises entre [] et envoyez votre demande par poste, par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne de la partie adverse.
N’oubliez pas de conserver une copie de votre courrier ou votre e-mail.
<Rue – numéro>
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<PAYS>
<Votre téléphone>
<Nom de la société> <Service concerné>
<Nom et prénom de la personne de contact>
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Courrier recommandé <si nécessaire>
Concerne : Commande n° <numéro> – rétractation endéans les 14 jours
Madame, Monsieur,
Je me réfère à la commande que j’ai effectuée auprès de vous le <date> pour la somme de [montant] euros et qui m’a été livrée le <date>.
Conformément à la directive européenne 2011/83 qui est en vigueur dans tous les pays de l’Union européenne, j’ai le droit de renoncer à cet achat à distance endéans les 14 jours à dater du jour où j’en ai pris possession.
Je désire recourir expressément à ce droit de rétractation.
Par conséquent, je vous renvoie le <indiquez ici le(s) produit(s) que vous renvoyez> conformément à vos instructions et vous demande de me rembourser endéans les 14 jours la somme de <montant> euros sur mon compte bancaire :
IBAN : <BEXX XXXX XXXX XXXX>
BIC : <XXXXXXXXX>
Sincères salutations,
<Votre nom>
Conseil
Remplissez les zones grises entre [] et envoyez votre demande par poste, par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne de la partie adverse.
N’oubliez pas de conserver une copie de votre courrier ou votre e-mail.