Over ECC

Het Europees Centrum voor de Consument België helpt Belgische consumenten die een grensoverschrijdend probleem ondervinden bij een onderneming gevestigd in de EU, Noorwegen, IJsland (en het Verenigd Koninkrijk*).

Wat ECC België voor u kan doen

Wat kan ECC concreet voor u betekenen? Deze met succes behandelde dossiers maken het duidelijk.
Geschiedenis, missie en waarden van het ECC-Net

Het netwerk van 29 Europese Consumenten Centra (ECC-Net) empowert consumenten om hun rechten te kennen en op te eisen waardoor zij ten volle kunnen genieten van de voordelen die de Europese interne markt biedt.
Onze activiteiten

Consumenten informeren, adviseren en minnelijke oplossingen zoeken: dat is de rol van ECC België. Dit doen we graag, vol overgave én met een waaier aan instrumenten, zoals publicaties en andere initiatieven die u hier ontdekt.
Onze jaarverslagen

Wat deed het Europees Centrum voor de Consument de afgelopen jaren? Benieuwd? Ontdek het in de jaarverslagen!
ECC tot uw dienst, ook als contactpunt Geoblocking en Dienstenrichtlijn

Wenst u iets te kopen bij een handelaar in een andere lidstaat en dit wordt u geweigerd op basis van redenen die u niet oké lijken, dan mag u ons dit laten weten. Wij onderzoeken de weigering en toetsen die aan de wetgeving zodat we u een juridisch advies kunnen geven.
Werken bij ECC België

Werken bij ECC België? Kom kijken of wij op zoek zijn naar nieuwe collega's en ontdek de ervaringen van collega's en stagiaires waarvan we helaas moesten afscheid nemen.

*Het ECC-netwerk heeft een partnerorganisatie in het Verenigd Koninkrijk, ICC UK.

Over ECC

Ook interessant