Voorbeeldbrief
<Uw naam>
<Straat – nummer>
<Postcode – PLAATS>
<LAND>
<Uw telefoonnummer>
<Uw e-mailadres>
<Naam van de luchtvaartmaatschappij>
<Naam van de dienst>
<Straat – nummer>
<Postcode – PLAATS>
<LAND>
<Plaats, datum>
Aangetekend <indien van toepassing>
Onderwerp: terugbetaling van een geannuleerd vliegticket
Geachte mevrouw, geachte heer,
Op <datum> boekte ik via <boekingssite> <aantal> ticket<s> met vlucht nr. <nummer> van <vertrek> naar <bestemming> die uitgevoerd zou worden op <datum>. <Werden nog andere door u geboekte vluchten geannuleerd? Voeg daarvan ook het aantal tickets, vluchtnummer en vertrekdatum toe.> Ik betaalde de boekingssite daarvoor <bedrag> euro.
Op <datum> ontving ik bericht van annulatie van deze vlucht<en>.
Overeenkomstig Europese Verordening 261/2004, heb ik bij vluchtannulering recht op de terugbetaling van de ticketprijs.
De boekingssite heeft mij nog niet terugbetaald. Daarom verneem ik graag of u een restitutieverzoek ontving van de boekingssite en of u het geld hebt overgemaakt aan de boekingssite. Zo ja, kunt u me bevestigen op welke datum en hoeveel u hebt gestort?
Dank bij voorbaat voor deze informatie waarmee ik de boekingssite kan aanzetten tot terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
<Uw naam>
<Straat – nummer>
<Postcode – PLAATS>
<LAND>
<Uw telefoonnummer>
<Uw e-mailadres>
<Naam van de luchtvaartmaatschappij>
<Naam van de dienst>
<Straat – nummer>
<Postcode – PLAATS>
<LAND>
<Plaats, datum>
Aangetekend <indien van toepassing>
Onderwerp: terugbetaling van een geannuleerd vliegticket
Geachte mevrouw, geachte heer,
Op <datum> boekte ik via <boekingssite> <aantal> ticket<s> met vlucht nr. <nummer> van <vertrek> naar <bestemming> die uitgevoerd zou worden op <datum>. <Werden nog andere door u geboekte vluchten geannuleerd? Voeg daarvan ook het aantal tickets, vluchtnummer en vertrekdatum toe.> Ik betaalde de boekingssite daarvoor <bedrag> euro.
Op <datum> ontving ik bericht van annulatie van deze vlucht<en>.
Overeenkomstig Europese Verordening 261/2004, heb ik bij vluchtannulering recht op de terugbetaling van de ticketprijs.
De boekingssite heeft mij nog niet terugbetaald. Daarom verneem ik graag of u een restitutieverzoek ontving van de boekingssite en of u het geld hebt overgemaakt aan de boekingssite. Zo ja, kunt u me bevestigen op welke datum en hoeveel u hebt gestort?
Dank bij voorbaat voor deze informatie waarmee ik de boekingssite kan aanzetten tot terugbetaling.
Met vriendelijke groet,
<Uw naam>