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Un CV en ligne qui débouche sur des prélèvements mensuels
Des consommateurs se retrouvent liés par un abonnement non sollicité après avoir fait leur CV en ligne. Cela vous est aussi arrivé ? Le CEC Belgique vous explique comment tenter de récupérer votre argent.
Les zones de basses émissions belges imposent de lourdes amendes aux contrevenants nationaux et étrangers
Les automobilistes qui se risquent à circuler sans autorisation dans une zone de basses émissions s’exposent à des lourdes amendes. De nombreux touristes étrangers qui ont roulé à Anvers et Bruxelles en ont fait les frais. Ils ont demandé conseil au CEC Belgique.
La compagnie aérienne islandaise WOW Air fait faillite
La compagnie aérienne islandaise WOW Air a fait faillite. Tous ses vols sont annulés. Vous êtes concerné ? Voici ce à quoi vous avez droit.
ESTA pour les Etats-Unis
Vous voyagez bientôt aux USA ? Faites attention au moment de faire votre demande d’ESTA en ligne. Il existe sur Internet de nombreux sites qui se font passer pour le site officiel.
Acheter de la contrefaçon ... un bon plan ?
Cette brochure en ligne vous explique pourquoi vous ne devez pas acheter de la contrefaçon et comment vous pouvez éviter les produits contrefaits sur Internet.
TravelBird est en faillite
L’agence de voyages en ligne néerlandaise TraveBbird BV est en faillite. Vous êtes concerné ? Voici ce que vous pouvez faire.
Enregistrer vos bagages à main ?
Les bagages à main ne peuvent pas toujours être emmenés gratuitement en cabine et doivent parfois être enregistrés. Le CEC Belgique vous explique quels sont vos droits en la matière.
Acheter de la contrefaçon ? Mauvaise idée ! #ImNotFake
Les plaintes concernant les techniques de vente trompeuses représentent 31% des dossiers reçus par le CEC Belgique en 2017
Le CEC en Belgique a traité un nombre record de demandes en 2017 : 10.155. Les consommateurs se plaignent principalement des techniques de vente trompeuses, tant sur Internet que par téléphone.
25 ans d'Europe pour les consommateurs
Le marché européen fête cette année ses 25 ans. Le CEC revient sur quelques changements marquants de ce quart de siècle dans le domaine de la consommation.
