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L’Europe impose, le consommateur dispose
Il est vrai que l’Europe impose des règles. Mais ces règles permettent aux consommateurs d’être mieux protégés. Jusqu’ au 30 juin 2024, la Belgique présidera le Conseil de l’UE et fixera l’agenda.
Monsieur P.V. B a payé la TVA en Belgique et en Allemagne pour la voiture qu’il y a achetée. Suite à l’intervention du CEC Belgique, le vendeur allemand lui a remboursé la TVA.
L’expédition de notre newsletter électronique sera prise en charge dans le futur par une société européenne
Vous lisez notre newsletter ? Afin de traiter vos coordonnées avec le soin qu’elles méritent, nous faisons dorénavant appel à une société européenne pour son expédition digitale.
Gare aux publicités frauduleuses sur les réseaux sociaux !
Les escrocs n’hésitent pas utiliser les média sociaux pour attirer facilement les consommateurs vers des offres trompeuses. CEC Belgique vous aide à démasquer et éviter ces publicités frauduleuses.
Grève de Ryanair : vos droits
Les pilotes de Ryanair basés en Belgique annoncent à nouveau une grève les jeudi 14 et vendredi 15 septembre. Votre vol est concerné ? Voici vos droits.
Des nouvelles règles européennes renforcent les droits des passagers ferroviaires
Une nouvelle législation sur les droits des passagers ferroviaires est entrée en vigueur ce 7 juin 2023. Elle renforce leur protection en cas de retard, annulation et problèmes de bagage. Quid des nouveautés ?
Otravo a été déclarée en faillite
Vous avez fait une réservation auprès de Travelgenio, Schipoltickets, Vliegtickets ou Travel2be ? Ces sites appartenaient à Otravo qui est tombée en faillite. Voici vos options.
Coupe du monde rugby 2023 et Jeux olympiques et et paralympiques 2024 : informations pratiques pour les supporters
La Coupe du monde de rugby 2023 et les Jeux olympiques 2024 auront lieu en France. Prévoyez-vous de voyager vers nos voisins afin de supporter les athlètes ? Les FAQ du CEC France vous aideront à planifier votre séjour.
Acheter des billets d’avion sur Internet : via un site de réservation ou sur le site de la compagnie aérienne ?
Quelle voie emprunter pour bénéficier des meilleurs prix ? Est-il plus avantageux de passer par le site de la compagnie aérienne ou un site intermédiaire ? Une étude autrichienne lève le voile.
Pharmaxx emploie des pratiques de vente trompeuses
Alerte : Vous pensez commander un échantillon gratuit mais vous souscrivez en réalité un abonnement payant. Suivez nos conseils.
