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Faillite Air Berlin Update
Vous êtes en attente d’un remboursement ? Vous pouvez adresser votre demande directement au curateur et ceci, jusqu'au 31 janvier. Nous vous expliquons la procédure à suivre.
Metem International B.V. est en faillite
La société néerlandaise Metem International (active sur Internet sous différents noms) est en faillite. Cette société vous doit de l’argent ? Nous vous expliquons quoi faire.
Les abonnements en ligne forcés ont coûté aux consommateurs belges 114 euros en moyenne durant les trois dernières années
Comment payer sur Internet ?
Il ne vous reste plus qu’à payer avant de valider votre commande en ligne ? Vous avez souvent le choix entre différentes de paiement. Laquelle choisir ?
Ventes forcées par téléphone
Les plaintes contre les télévendeurs aux pratiques trompeuses se multiplient. Opérant sous différents noms, ils utilisent la même technique. Suivent alors les sociétés de recouvrement. Que faire?
Air Berlin Update
Suite à la faillite de Air Berlin, un curateur a été désigné par le tribunal. Les victimes ont jusqu’au 01/02/2018 pour adresser leur demande au curateur allemand. Nous vous expliquons comment.
Voyager en Europe. Tout sur vos droits avant, pendant et après votre voyage
Avec ce guide, le CEC a comme objectif d’informer le consommateur pour qu’il connaisse ses droits en tant que voyageur et la meilleure façon d’agir en cas de problème.
Zone à basses émissions en France
Vous partez bientôt en France en voiture ? Certaines agglomérations ont instaurés des zones à basses émissions. Pour y rouler, vous devez obtenir une vignette Crit’Air. Le CEC vous explique comment.
Revente de tickets
Concert, spectacle, match de foot… sold-out? Sur Internet, vous pouvez encore trouver un ticket. Mais êtes-vous certain de ne pas vous faire arnaquer ? CEC Belgique vous donne quelques conseils.
3,5 millions de consommateurs européens victimes d’abonnements en ligne ces 3 dernières années
3,5 millions de consommateurs européens ont réagi ces 3 dernières années à des offres d’essai en ligne débouchant insidieusement sur des abonnements payants non sollicités. Il ressort d’une étude conduite par le CEC et l’agence de la consommation en Suède que les jeunes adultes constituent un public cible vulnérable. En outre, seuls 12% de ces jeunes adultes connaissent leurs droits de consommateur.
